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Les valeurs de l'entreprise : un pilier du management

mikecamardese


Les valeurs en entreprise jouent un rôle crucial dans la définition de la culture organisationnelle. Elles servent de boussole éthique et comportementale pour tous les salariés.

Si elles sont incarnées, les valeurs guident et favorisent la cohésion et l'engagement de tous, en créant un sentiment d'appartenance et de mission commune.


La difficulté tient à leur émergence : sont-elles à travailler au sein d'une direction pour être déclinées ? Sont-elles à faire évoluer au fur et à mesure des mutations de l'organisation qui les porte ?



Dans un monde qui a du mal à se défaire des seuls enjeux de concurrence, les valeurs deviennent un différenciateur clé pour rester en lien avec les écologies humaines et environnementales.

Au-delà des produits et services proposés, elles témoignent de la manière dont opèrent les organisations.

Les cycles de changement s'enchaînant sans (quasi)pause aujourd'hui, les valeurs posent, plus que jamais peut-être, les éléments de sécurité pour cheminer dans l'incertitude.


Se pose donc la question de qui définit quoi.

Rien n'est pire qu'une intention qui fait flop.

Rien n'est plus anxiogène que de lire des valeurs valises auxquelles personne ne porte plus aucune attention.


Certaines certifications, normes, etc. tentent bien d'aider à l'exercice en guidant l'approche :

  • les actions et comportements sont-ils alignés avec les valeurs ?

  • la cohésion, la coopération et/ou la collaboration entre les salariés s'en trouvent-elles renforcées ?

  • les valeurs permettent-elles de donner du sens au travail ?

  • l'image de l'organisation s'en trouve-t-elle ennoblie ?




L'intégration des valeurs au quotidien est une vague de changement en soi, un petit deuil qui confronte, alors, l'ensemble des acteurs à leurs propres enjeux.


Etablir un "nuage de mots" qui va soutenir l'édifice culturel d'une organisation demande bien un petit effort. Le travailler à chaque niveau hiérarchique et en distinguer la congruence - car elle existe toujours - est une manière de redonner à un collectif le ciment qui lui fait parfois défaut.



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